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社群影響力的3個關鍵因素

社群影響力的3個關鍵因素  

 

1. 熟悉感

當一個潛在客戶愈來愈熟悉你的外表和個性,他們會感受到商業行為背後的人性互動。

當他們愈熟悉你的存在,他們就愈容易購買你所販賣的商品或服務。

 

2. 信任

當你和你的目標受眾建立愈多的信任,你將擁有更多的客戶,直至今日,仍沒有一個銷售概念能超越這個定律。

與其說是建立信任的重要性,更精確來說是你的目標受眾已經厭倦一直被銷售。

當有信任基礎後,他們反而想要且必須與你聯繫,他們會覺得和你買東西是聰明的決定。

因此,絕對不能小看建立信任的威力。

 

3. 互動

社群媒體提供一個完美的平台,讓企業創造與潛在客戶參與互動的機會, 因此更容易發現顧客想要的事物,並且提供產品或服務以滿足所需。

獲得客戶的意見、反饋和即時評價的能力,是社群媒體為企業行銷帶來的最大益處。

 

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